Hizmet Teslim, İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 12 Eylül 2026

Elektronik teslim

KartVizyon fiziksel ürün göndermez. Abonelik, başarılı ödeme doğrulamasının ardından ilgili çalışma alanına elektronik olarak tanımlanır. Kullanıcı hesabına giriş yaptığında etkin planını ve kullanım limitlerini görebilir.

İptal

App Store satın almalarında yenileme Apple hesabındaki Abonelikler, Google Play satın almalarında Play hesabındaki Ödemeler ve abonelikler bölümünden kapatılır. Uygulamayı veya KartVizyon hesabını silmek mağaza aboneliğini kendiliğinden iptal etmez. İptal, emredici mevzuat veya satın alma sırasında açıklanan daha elverişli koşullar saklı kalmak üzere mevcut ücretli dönemin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

Kartsız deneme

14 günlük deneme için kart istenmez ve süre sonunda otomatik tahsilat yapılmaz; iptal işlemi gerekmez. Ücretli abonelik yalnız ayrıca satın alma onayınızla başlar. Deneme hakkı ile mevzuattaki cayma hakkı ayrı konulardır.

İade ve hizmet sorunu

Mağaza üzerinden ödenen tutarlar için Apple veya Google Play iade başvuru kanalları kullanılabilir; destek taleplerinizi bize de iletebilirsiniz. Kanuni haklarınız mağaza kurallarıyla ortadan kalkmaz.

Çifte tahsilat, yetkisiz işlem, hizmetin hiç etkinleşmemesi veya ayıplı sunulması iddiaları işlem bilgileriyle birlikte incelenir. Uygun bulunan iadeler ödemenin yapıldığı yönteme gönderilir; bankanın yansıtma süresi ayrıca değişebilir. Tüketicinin kanuni seçimlik ve cayma hakları saklıdır.

Talep kanalı

İptal veya iade talebinizi sipariş/işlem tarihi ve hesap e-postasıyla kartvizyonapp@gmail.comadresine iletin. Kart numarası, CVV, parola veya doğrulama kodu göndermeyin.